|
|
Обратная связь
Здесь публикуются отзывы клиентов о Компании Стэлмаркет.
Если Вы хотите оставить свой отзыв или пожелание, либо сообщить об ошибках и минусах в нашей работе или работе сайта, то Вы можете это сделать, заполнив форму обратной связи.
Также Вы можете задать вопрос по реализуемому нами оборудованию и высказать пожелания по продукции, которую бы Вам хотелось видеть в ассортименте нашей компании.
Все обращения будут рассмотрены руководством Компании Стэлмаркет, и в кратчайшие сроки Вы получите ответы на интересующие Вас вопросы. Если Вы хотите максимально быстро решить возникшую проблему, то укажите свой контактный телефон.
Мы очень дорожим своей репутацией и делаем все возможное, чтобы Вам было удобно работать с нашей компанией. Будем очень признательны, если Вы поможете сделать нашу работу более качественной.
| Михаил | 14.09.2015 12:50 |
Тема сообщения: Плохо работают ваши менеджеры
Я ищу котел отопления. В это огромном количестве котлов я никак не могу разобраться. Пришел в ваш офис на Симферопольском бульваре. Рассказал все о своем доме, трассе отопления и пожелания, с надеждой на помощь со стороны специалистов по выбору котла. В ответ от госп. Д.Ганжа я услышал рекомендацию "идите и выбирайте котел по интернету". Супер рекомендация от специалиста! Или у вас нет специалистов? А только одни торгаши, которым дай конкретный товар и они тебе его продадут.
Ответ:
Уважаемый Михаил, здравствуйте!
Относительно сложившейся ситуации поясняем, что для того, чтобы правильно подобрать для Вас котел, нам требуются ответы на следующие вопросы:
1. Данные о теплопотерях помещений и теплотрассы, на основании которых мы сможем определить требуемую мощность котла.
2. Объем бойлера косвенного нагрева, который Вы планируете установить в дальнейшем, так как его мощность необходимо учесть при расчете мощности котла.
3. Информация о наличии дымохода для котла. Как правило, если есть дымоход, подбираются котлы атмосферные (с открытой камерой сгорания). Если дымохода нет, можно рассмотреть вариант турбированных котлов с закрытой камерой сгорания.
К сожалению, в ходе консультации Денис не получил ответы на данные вопросы, в связи с чем не имел возможности предложить Вам конкретные варианты оборудования. Подбирать и рекомендовать котельное оборудование приблизительно "на глазок" - это непрофессионально и не в наших правилах. Подобный подход является уделом как раз тех самых "торгашей", а не специалистов в сфере отопления, которые работают в нашей компании. Как только Вы предоставите все недостающие данные, мы сможем рассчитать требуемую мощность котла и сделать Вам предложение по оптимальному для Ваших задач оборудованию.
Надеемся на успешное разрешение данной ситуации, скорей всего сложившейся вследствие недопонимания, и ждем от Вас необходимую информацию, чтобы приложить все усилия для того, чтобы Вы остались довольны работой нашей компании и одного из лучших ее специалистов, в частности.
С уважением
Компания Стэлмаркет
| Александр | 14.09.2015 01:49 |
Тема сообщения: Благодарность сотрудникам магазина на улице Обручева
Хочу выразить огромное спасибо за качественное обслуживание менеджеру вашего магазина Константину, очень быстро помог подобрать нужное оборудование, объяснить специфику и технологию монтажа.А также спасибо ребятам, которые занимаются выдачей товара за быстрый сбор заказа, его упаковку и помощь в погрузке, побольше бы магазинов с таким обслуживанием, желаю вам процветания и успехов.
Ответ:
Здравстуйте, Александр!
Мы рады, что сумели произвести положительное впечатление. Постоянно работаем над тем, чтобы улучшать качество обслуживания наших дорогих клиентов. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением
Компания Стэлмаркет
Тема сообщения: Благодарность
Здравствуйте! На протяжении пяти лет покупаю оборудование для водопроводных систем в Вашей компании. Без сомнений доверяю качеству продукции и консультациям сотрудников. Вот и сделав в очередной раз покупку, вышел из магазина в замечательном настроении, так как приобрел все необходимое, в отличном качестве и получил весьма полезные консультации. Хочу выразить особую благодарность руководителю отдела продаж Бычкову Константину, за профессиональные рекомендации, доброжелательное отношение к покупателям и за ответственное отношение к своей работе. Успехов везде и во всем, Константин! Огромное спасибо Вам!
Ответ:
Здравствуйте, Олег!
Большое спасибо за отзыв! Очень приятно, что мы не перестаем радовать нашего постоянного клиента на протяжении такого серьезного срока сотрудничества! Надеемся, что и в дальнейшем наша работа и профессионализм Константина будут вызывать у Вас только положительные эмоции.
С уважением
Компания Стэлмаркет
Тема сообщения: Супер обслуживание
Приветствую! Хотел бы выразить благодарность Швецову Александру!! Клиентоориентированный и грамотный менеджер! К моему вопросу отнесся с пониманием и терпением! Подсказывал, рисовал, даже оформлял возвраты, когда я брал не то, что нужно. Одним словом натерпелся он от меня!!:-D)). Прошу руководство отметить сей факт, премией, дипломом, отпуском или как у вас заведено!!!:)) Уверен такие сотрудники большая редкость! Благо-дарю! С уважением, Антон.
Ответ:
Добрый день, Антон!
Мы искренне радуемся, когда работа с нами вызывает столько положительных эмоций у наших клиентов! Мы постоянно работаем над тем, чтобы повышать уровень и квалификацию своих сотрудников, чтобы каждый клиент ушел удовлетворенный покупкой. Спасибо за Ваш отзыв, обязательно отметим столь эффективную и профессиональную работу Александра.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением
Компания Стэлмаркет
| Станислав | 23.04.2015 10:12 |
Тема сообщения: Благодарность
Здравствуйте. Хочу сказать огромное "СПАСИБО" Александру Шадрову за внимательное и терпеливое отношение, а также за профессионализм и доброжелательность в отношении с клиентом.
Ответ:
Здравствуйте, Станислав! Очень приятно, что Вы остались довольны работой нашего сотрудника. Будем рады видеть Вас снова!
С Уважением
Компания Стэлмаркет
Тема сообщения: Благодарность
Выражаю благодарность Гусеву Юрию за корректную и грамотную консультацию по подбору комплекта ГВС и ХВС в квартиру-новостройку. Заказ № 13371
Ответ:
Здравствуйте, Игорь! Мы очень рады, что Вам понравилась работа компании Стэлмаркет и профессионализм нашего сотрудника. Ждем Вас за новыми покупками!
С Уважением
Компания Стэлмаркет
| Анатолий | 10.11.2013 13:18 |
Тема сообщения: Руководителю Стэлмаркет
Приобрел в вашей фирме большое количество сантехнических товаров и остался очень доволен (заказ №OCB00013090 от 08.11.13). Все четко, понятно и удобно. Отдельное спасибо Денису Ганже. Как по телефону, так и в переписке по электронной почте очень компетентный, вежливый и хорошо разбирающийся в огромном ассортименте компании сотрудник. По моему списку более чем из 30 позиций дал дельный совет по тому, чего мне, возможно, не хватает. Позвонил своему сантехнику, и он подтвердил, что забыл про указанную позицию. Прошу руководство фирмы поощрить Ганжу Дениса за профессионализм в работе, вежливое и доброжелательное общение с клиентами. С Уважением, Анатолий!
Ответ:
Анатолий, добрый день!
Благодарим Вас за положетельный отзыв. Очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашей компанией и профессионализмом наших сотрудников, в частности. Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением,
Компания Стэлмаркет
| Алексей | 16.07.2013 20:41 |
Тема сообщения: Благодарность Шадрову Александру!!!
Добрый день! Сегодня покупал у вас комплект оборудования и материалов для системы отопления и водоснабжения в новую квартиру и повезло попасть в "руки" к Александру Шадрову. Учитывая то, что я весьма посредственно знаком с данной тематикой, переживал, что будет сложно определиться с составом всего необходимого. Но Александр очень терпеливо и доступно рассказал о специфике тех или иных производителей, помог подобрать комплект оборудования, показал как оно все выглядит вживую. Огромное ему спасибо! Ну и конечно же спасибо Стэлмаркету!
Ответ:
Уважаемый Алексей!
Нам очень приятно, что мы сумели помочь Вам в выборе необходимого оборудования и оставили благоприятное впечатление профессионалов своего дела. Будем рады видеть Вас снова!
С Уважением,
Компания Стэлмаркет
| Дмитрий (Мытищи) | 06.03.2013 13:52 |
Тема сообщения: Благодарность Виктору Москвитину!
Добрый день! Хочу поблагодарить Виктора Москвитина, за грамотность, терпение и помощь в подборе оборудования, а также сказать отдельное спасибо человеку, который доставил оборудование и помог его перегрузить. Желаю Стэлмарткету благополучия и процветания!!! Спасибо.
Ответ:
Уважаемый, Дмитрий! Нам очень приятно, что Вам понравилась работа компании Стэлмаркет и наших сотрудников. Ждем Вас снова!
С Уважением,
Компания Стэлмаркет
Тема сообщения: Благодарность Вадиму Рудневу
От имени коллектива узбекских сантехников и от себя лично выражаю благодарность Рудневу Вадиму за неоценимую консультационную помощь при установке полотенцесушителя, а также за проявленную выдержку!
Ответ:
Уважаемый Станислав! Мы рады, что Вы удовлетворены работой менеджера нашей компании. Ждем Вас за новыми покупками!
С Уважением,
Компания Стэлмаркет
|
|
Каталог продукции
